カジノシークレットのサポートに問い合わせしてみよう!メールやライブチャットでの問い合わせ方法

カジノシークレットで分からないことがあった!

そんなときは迷わずサポートに問い合わせしましょう。

サポート体制がしっかりしているので、問い合わせ方法は簡単です。

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目次

カジノシークレットの問い合わせの種類

カジノシークレットでは次の2種類で問い合わせ可能です。

・メールサポート(24時間受付)

・ライブチャット(日本時間、朝10:00から夜1:00まで)

電話対応がないのは残念?ですが、上記の2種類があれば解決するでしょう。

問い合わせをする前に確認しよう!

サイト内の画面最下部には「カスタマーサポート」があります。

カスタマーサポートをクリックすると、よくある質問に対しての回答が記載されているんですね。

答えが記載されていますが、なかった場合は検索することも可能です。

問い合わせ前にチェックしておくと、すぐに解決するかもしれませんね。

 

カジノシークレットの問い合わせ方法

問い合わせ方法はスマホからでもPCからでも、大きな違いはありません。

メールでの問い合わせ方法

まずはカジノシークレットを開き、サイト下部までスクロールします。

すると【カスタマーサポート】の文字が見えてくるのでクリックします。

すると画面が変わりますので「会話を始める」→「日本語」→「お問い合わせ先」と順に進めましょう。

 

「お問い合わせ先」での入力事項は下記のものです。

・件名

・メッセージ

・Eメールアドレス(返信がくるアドレスなので正しく入力しましょう)

・お名前(あなたのお名前です)

・ファイルをアップロード(必要であれば添付します)

・チェックボックス(プライバシーポリシーに同意してチェックをいれます)

(I consent for Casino Secret to process my data and agree to the terms of the Privacy Policy=私はカジノシークレットが私のデータを処理することに同意し、プライバシーポリシーの条件に同意します

・あなたはロボットですか?(ロボットではないようであればチェックを入れます)

 

内容を確認し、最後に【Send】を押せば完了です。

 

ライブチャットでの問い合わせ方法

ライブチャットをするには画面内の「チャットマーク」をクリックします。

すると、「質問を入力」する箇所が表示されるので、ここに質問内容を入力しましょう。

混んでなければすぐにオペレーターが対応してくれます。

ライブチャット対応時間:日本時間、朝10:00から夜1:00まで

 

まとめ

カジノシークレットはカスタマーサポートの方も日本語で対応してくれます。(日本語対応時間内)

ですので返事も片言の日本語ではありません。

オンラインカジノに対して心配な点がある人にとっては、安心のサポートといえるでしょう。

 

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この記事を書いた人

スロットは5号機の頃から卒業。今はオンカジの爆発力に夢を見る日々です

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